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Contraseñas seguras
Usa contraseñas largas con letras, números y símbolos. Nunca uses el nombre, fecha de nacimiento o información fácil de adivinar. Una buena contraseña es difícil para los demás pero memorable para ti.
Privacidad online
No compartas información personal como dirección, teléfono o nombre del colegio en internet. En Learning Buddies solo necesitamos el email — nunca pedimos más datos.
Tu cuenta segura
No compartas tu contraseña con nadie. Si usas Google para entrar, tu cuenta ya tiene protección extra de Google, incluyendo la verificación en dos pasos.
Cuidado con el phishing
Nunca hagas clic en enlaces sospechosos por email o mensajes. Learning Buddies nunca te pedirá tu contraseña por email. Si recibes un mensaje así, es un intento de fraude.
Dispositivos compartidos
Si usas un ordenador compartido (colegio, biblioteca), cierra siempre tu sesión cuando termines. Usa el botón "Cerrar sesión" en el menú de usuario.
Mantén el navegador actualizado
Las actualizaciones del navegador incluyen mejoras de seguridad importantes. Activa las actualizaciones automáticas para estar siempre protegido mientras navegas.
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